ICT-noodhulp & spoedondersteuning

Een plotselinge ICT-storing kan het hele bedrijf platleggen. Radorfa ICT Group biedt directe noodhulp bij netwerkuitval, serverproblemen of cyberaanvallen. Ons noodteam staat 24/7 klaar om uw systemen te herstellen en uw data veilig te stellen.

We starten met snelle diagnose en zetten herstelacties in zonder tijd te verliezen. Zodra alles weer draait, analyseren we de oorzaak en versterken we de beveiliging om herhaling te voorkomen.

Bezoek Radorfa ICT Group Meer over noodhulpdiensten

Voorbeelden van ICT-noodsituaties

Ransomware in productieomgeving

Na een besmette bijlage lagen alle bestanden stil. Binnen enkele uren zette Radorfa ICT Group de back-up terug, verwijderde de malware en voerde extra beveiligingslagen toe met MFA en EDR.

Netwerkstoring tijdens piekuren

Een defecte router veroorzaakte verbindingsproblemen in het magazijn. Onze engineers installeerden tijdelijke hardware, herstelden VPN-tunnels en migreerden de configuratie zonder dataverlies.

Onze noodaanpak

Analyse: oorzaakbepaling via logfiles, netwerkmetingen en systeemstatus.
Herstel: herstellen van systemen, back-ups en gebruikersverbindingen.
Beveiliging: controle op malware, firewalls, updates en policies.
Rapportage: na afloop ontvangt u een overzicht van oorzaken en verbeterpunten.

Radorfa ICT Group reageert snel, herstelt betrouwbaar en voorkomt herhaling met structurele maatregelen.

Veelgestelde vragen

Hoe snel kunnen jullie starten met noodhulp?: Gemiddeld binnen 1 uur. Onze 24/7-dienst schakelt direct de juiste technicus in.
Kunnen jullie op afstand ingrijpen?: Ja, via beveiligde remote tools kunnen we in 80% van de gevallen direct starten. Bij fysieke uitval komen we ter plaatse.
Is noodhulp ook mogelijk zonder contract?: Ja, ook zonder SLA kunt u ons bellen. Contractklanten krijgen wel prioriteit bij gelijktijdige meldingen.

Over Radorfa ICT Group

Radorfa ICT Group is gespecialiseerd in IT-beheer en noodondersteuning. Sinds 2015 helpen wij bedrijven in productie, logistiek en dienstverlening om storingen snel te overbruggen en infrastructuren veilig te houden.

Onze kracht: directe communicatie, vaste aanspreekpunten en een herstelteam dat altijd bereikbaar is – ook ’s nachts of in het weekend.